Livraison

📦 Informations de livraison

Nous préparons chaque commande avec attention avant de vous la faire parvenir.

🚚 Préparation et expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 h, sauf délai spécifique indiqué sur la fiche produit ou au moment de la commande.

🏡 Délais de réception en France

En France métropolitaine, la réception intervient généralement dans un délai pouvant aller jusqu’à 7 jours maximum après expédition, sous réserve des délais et aléas du transporteur. L’information affichée lors de la commande reste la référence lorsqu’un délai particulier est indiqué.

🌍 Livraison hors de France

Lorsque la destination est proposée au moment du passage en caisse, la livraison est possible. Les délais varient selon le pays, la destination et le transporteur sélectionné.

📮 Transporteurs

Nous expédions principalement avec Colissimo. Selon la commande et la destination, nous pouvons également utiliser Mondial Relay, Chronopost ou un autre transporteur partenaire.

💳 Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

🔍 Suivi de commande

Dès l’expédition, tu reçois un e-mail comprenant les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles. Si tu ne le vois pas, pense à vérifier tes courriers indésirables ou contacte-nous à naye57@gmail.com.

📍 Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement l’adresse saisie lors de la commande. Une adresse erronée ou incomplète peut entraîner un retard, un retour du colis ou des frais de réexpédition.

📩 Colis endommagé ou anomalie

Si ton colis arrive visiblement endommagé ou si tu constates une anomalie, contacte-nous dès que possible avec ton numéro de commande et, si possible, des photos. Cette demande de signalement rapide ne limite pas tes droits légaux, notamment au titre de la garantie légale de conformité.

⏳ Retard de livraison

En cas de retard important, contacte-nous afin que nous puissions vérifier l’acheminement. Les droits du consommateur prévus par la législation applicable restent pleinement applicables.